রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7p666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

SSL সুরক্ষিত সংযোগbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
7p666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

সুরক্ষা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিস্তারিত কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, তাই আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে — আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছে দিতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা নির্ধারিত আইনি সময়সীমা অনুযায়ী ডেটা রাখি, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এতে অননুমোদিত লগইন থেকে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগে আমাদের সহায়তা দল কাজের দিনে সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কিছু বিষয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আবেদন করুন অথবা সহায়তা ইমেইলে লিখুন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

হ্যাঁ, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত আইনি মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

আমরা শুধু লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজারের সেটিংস অপশন থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেট করুন। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

প্রয়োজনে নীতিমালা হালনাগাদ করা হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে এবং পর্যালোচনার সুযোগ দেওয়া হবে।